原状回復トラブルを未然に防ぐ！入居時と退去時に実践すべき回避策を解説
原状回復トラブルを未然に防ぐ！入居時と退去時に実践すべき回避策を解説
賃貸物件の退去時に最も多い悩みの一つが「原状回復」に関するトラブルです。敷金が返ってこない、あるいは高額な修繕費用を請求されたといったケースは少なくありません。しかし、正しい知識を持ち、適切な準備を行うことで、これらのトラブルの多くは回避可能です。本記事では、大功産業株式会社がプロの視点から、原状回復のルールや未然にトラブルを防ぐための具体的な対策を詳しく解説します。
目次
- 原状回復トラブルの現状と主な原因
- 国土交通省のガイドラインが定める「原状回復」の定義
- トラブルを回避するために！入居時にすべきこと
- スムーズな明け渡しのために！退去時にすべきこと
- 修繕やクリーニングは大功産業にお任せください
- まとめ
原状回復トラブルの現状と主な原因
国民生活センターなどの公的機関には、毎年多くの原状回復に関する相談が寄せられています。トラブルの主な原因は、修繕費用の負担区分があいまいであることや、入居前の傷が退去時に指摘されるといった「証拠不足」によるものです。特に、経年劣化や自然損耗の扱いについて、貸主と借主の間で認識の乖離が生じやすい傾向にあります。これらを防ぐには、公的なルールを基準とした明確なコミュニケーションが不可欠です。
国土交通省のガイドラインが定める「原状回復」の定義
トラブルを回避する上で最も重要な指標となるのが、国土交通省が公表している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」です。このガイドラインでは、原状回復を「借りた当時の状態に戻すことではない」と定義しています。時間の経過による建物の価値の減少（経年劣化）や、通常の使用による損耗（自然損耗）の復旧費用は、本来の賃料に含まれていると考えられているためです。
借主が負担すべき費用
借主の不注意や故意によって生じた傷、汚れの修繕費用は借主が負担します。例えば、引越し作業中に付けてしまった壁の傷、タバコのヤニ汚れや臭い、不適切な清掃による設備の故障などが該当します。また、ペットによる柱のキズや糞尿の臭いも、借主の善管注意義務違反として費用負担を求められる一般的です。
貸主が負担すべき費用
一方で、太陽光による畳や壁紙の変色、家具の設置による床のへこみ、カレンダーを貼るための画鋲の穴（下地ボードの張り替えが不要な程度）などは、通常の使用範囲内とみなされ、原則として貸主が負担します。これらは「自然損耗」や「経年劣化」に分類され、借主が原状回復の義務を負うことはありません。
トラブルを回避するために！入居時にすべきこと
トラブル回避の鍵は、入居時の状態を正確に記録しておくことにあります。退去時の言い争いを防ぐための具体的なアクションを紹介します。
物件の現状確認と写真撮影
入居初日に、部屋全体の写真や動画を撮影しましょう。特に、床の傷、壁の汚れ、設備の不具合がある箇所は、日付がわかるように撮影して保存しておくことが重要です。不動産会社から配布される「チェックリスト」がある場合は、些細なことでも記入して提出しましょう。この記録が、退去時の強力な証拠となります。
契約書の特約事項を細かくチェック
契約書には「ハウスクリーニング費用は借主負担とする」といった特約が記載されている場合があります。ガイドラインよりも特約が優先されるケースも多いため、契約締結前に内容を十分に把握しておく必要があります。不明な点があれば、その場で質問し、納得した上で署名することが重要です。
スムーズな明け渡しのために！退去時にすべきこと
退去が決まった際も、丁寧な対応を心がけることで余計なトラブルを遠ざけることができます。
清掃を丁寧に行い印象を良くする
借主には「善管注意義務」があり、部屋を綺麗に使う義務があります。退去の立ち会い前に、可能な限り清掃を行いましょう。特に、キッチンの油汚れや浴室のカビ、トイレの輪染みなどを除去しておくと、部屋の維持管理状態が良いと判断され、不当な請求を防ぐ心理的効果も期待できます。
退去立ち会いには必ず同席する
管理会社やオーナーとの現地確認には、必ず本人が立ち会いましょう。その場で傷の有無を確認し、修繕が必要な箇所についてはその場で理由を確認します。納得できない点がある場合は、安易にサインをせず、後日ガイドラインに照らし合わせて確認する姿勢も大切です。
修繕やクリーニングは大功産業にお任せください
大功産業株式会社では、原状回復工事のプロフェッショナルとして、多くの賃貸物件の修繕やハウスクリーニングを手掛けています。適正な価格設定と確かな技術で、貸主様・借主様の双方が納得できる仕上がりを提供いたします。退去時の大規模な修繕から、部分的なクロスの張り替え、徹底的なエアコン洗浄まで、住まいのメンテナンスに関するご相談はお気軽にお問い合わせください。
まとめ
原状回復のトラブルを回避するには、ガイドラインの知識を持ち、入居時の「記録」と退去時の「誠実な対応」を徹底することが最善の策です。万が一、不当な請求をされたと感じた場合は、一人で悩まずに消費生活センターなどの専門機関に相談しましょう。適切な準備を行うことで、新しい生活へのスタートを気持ちよく切ることができます。原状回復に関してお困りの際は、大功産業株式会社が誠心誠意サポートいたします。
関連記事
- 事業内容・サービス一覧 – 大功産業が提供する原状回復やクリーニングの詳細について紹介しています。
- 会社概要 – 私たち大功産業株式会社の企業理念や実績についてご覧いただけます。
- お問い合わせ – 原状回復工事や見積もりのご相談はこちらからお気軽にご連絡ください。
